Nach einem anstrengenden Flug noch ewig auf das Gepäck warten, das nervt einfach nur. Dass Passagiere entsprechend sauer sind, wenn sich die Ausgabe der Koffer mal wieder verzögert, ist absolut nachvollziehbar.
Zum Glück bleiben viele Reisende von diesen negativen Gefühlen verschont. So auch in den letzten sechs Wochen am Flughafen BER. Hier musste so gut wie niemand Ewigkeiten auf sein Hab und Gut warten, wie jetzt bekannt wurde. Und das sind nicht die einzigen guten Nachrichten.
Flughafen BER: Flughafenchefin zeigt sich zufrieden
Während das nahende Ferienende in Berlin und Brandenburg für viele Schüler wohl kein Grund zur Freude ist, sieht das am Flughafen BER anders aus. Dort ist das Ende von sechs Wochen Reise-Ansturm nämlich Grund für ein Fazit – und dieses kann sich sehen lassen und sorgt für große Zufriedenheit!
+++ Flughafen BER: Schlechte Nachrichten für Passagiere – Airline verkündet es selbst +++
Wie der Airport mitteilte, lief der Urlaubsverkehr nahezu reibungslos ab. „Wir sind sehr zufrieden mit den Abläufen und Prozessen während der Sommerferien“, teilte Flughafenchefin Aletta von Massenbach mit. Eine Sache möchte von Massenbach dabei hervorheben: „Mich freut besonders, dass sich die Gepäckausgabezeiten gerade auch in den späten Abendstunden deutlich verbessert haben und in den allermeisten Fällen unseren Vorgaben entsprachen.“
Die meisten Passagiere warteten nicht über 30 Minuten
Konkret bedeutet das: Die Passagiere von 90 Prozent aller ankommenden Flieger mussten nicht länger als 30 Minuten auf ihr Gepäck warten. Unter ein Prozent stand mehr als eine Stunde vor dem Gepäckband, bis die Koffer kamen. Passagiere dürften das sofort gemerkt haben. Von ewigem Warten, keine Spur!
Auf die rund 3,6 Millionen Fluggäste während der Sommerferien – ebenfalls eine erfreuliche Nachricht, weil rund 200.000 Reisende mehr als im Vorjahr – hatte sich der Flughafen BER mit Erfolg vorbereitet. Entlastungsteams, Gesichtserkennung beim Check-in oder buchbare Zeitfenstern bei den Sicherheitskontrollen erwiesen sich als hilfreich während des Urlaubs-Ansturms.
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Bei diesen guten Nachrichten mag man glatt vergessen, dass am 19. Juli und damit zu Ferienbeginn eine weltweite IT-Panne auch am Flughafen BER für jede Menge Flugausfälle und Mega-Chaos gesorgt hatte. Ein Desaster für die Passagiere, das sie wohl nicht vergessen werden, das jetzt zu Ferienende aber gefühlt schon wieder weit entfernt zu liegen scheint. (mit dpa)